BeautyAI
Support Centre · 支援中心

我們在這裡
隨時為您解答。

如有任何疑問或需要協助,歡迎透過以下方式聯絡我們,或查閱常見問題。

電郵支援 · Email Support
beautyai@ourinnovation.app

我們通常在 1–2 個工作天內回覆。如有緊急情況,請在郵件主旨標注「URGENT」。

發送郵件
FAQ · 常見問題

常見問題

Beauty Points (BP) 是什麼?如何獲得?

Beauty Points (BP) 是 BeautyAI 的應用內虛擬代幣,用於進行 AI 分析(每次 10 BP)及造型生成(每次 60 BP)。您可透過以下方式獲得 BP:

  • 新用戶註冊:+10 BP
  • 邀請好友:邀請人 +20 BP,受邀人 +20 BP
  • 每日分享:+10 BP/天
  • 觀看激勵廣告:+10 BP/次,每日最多 3 次
  • 購買會籍方案(Trial / Plus / Pro / VIP)

BP 永不過期,會籍到期後已購 BP 不會消失。

我的照片會被儲存或用於 AI 訓練嗎?

不會。您的照片傳輸時以 HTTPS 加密保護,AI 伺服器僅用於您所要求的分析或生成,絕不會出售、分享給廣告商,或用於訓練 AI 模型。

若您已登入帳號並儲存記錄,照片會儲存於您的個人加密空間,僅您本人可存取,並可隨時刪除。如使用訪客模式,照片不會寫入雲端。

分析或生成結果不理想,怎麼辦?

為獲得最佳效果,請使用光線充足、正面清晰的近照,避免強烈逆光或遮擋五官的配件。若結果仍不理想,可嘗試重新上傳照片或更換分析模式。如多次失敗,請聯絡我們並附上截圖,我們會為您補回 BP。

如何取消或管理我的會籍?

BeautyAI 的會籍透過 Apple App Store 處理。如需取消自動續費,請前往 iPhone 的「設定」→「Apple ID」→「訂閱」,找到 BeautyAI 並取消。會籍到期後,已購 BP 不會消失,僅會停止享有解鎖權益(如去廣告、優先生成)。

如何要求刪除我的個人資料?

您有權隨時要求查閱、修改或刪除您的個人資料及歷史紀錄。請發送電郵至 beautyai@ourinnovation.app,我們會在 30 個工作天內處理您的請求。

邀請好友的獎勵如何運作?

在「邀請好友」頁面分享您的專屬邀請碼或 QR Code。當受邀好友成功註冊並完成首次登入後,雙方各獲 +20 BP(受邀人另加新用戶 +10 BP,共 +30 BP)。每台裝置最多可綁定 3 個帳號,超出後獎勵將不計算。